社会福祉法人 京都社会事業財団 西陣病院
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西陣病院『外来満足度調査』アンケートの結果

患者さまアンケート結果

 実施は平成29年5月23日~25日の3日間、外来患者の皆様167名の方々からご回答をいただきました。ご協力いただいた皆様には、心から感謝申し上げます。
 今回の調査では、常日頃より留意しております接遇面、設備面などに一定以上の評価をいただくことが出来ました。併せまして引き続き皆様の待ち時間への工夫が必要だという課題もいただきました。今後も皆様により満足していただけるよう、改善を重ねていく所存です。どうぞよろしくお願いいたします。

西陣病院 医事課

 



回答の集計結果


・総合的に判断して

患者さまアンケート結果

患者さまアンケート結果

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・来院の理由

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・診察時の応対

患者さまアンケート結果

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・職員の応対

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・診察時間、待ち時間

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・施設環境・清潔

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・手続き、案内表示

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・広報

患者さまアンケート結果


 




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